青年临时乘务员:春运车厢里的“暖”服务******
(新春走基层)青年临时乘务员:春运车厢里的“暖”服务
中新网九江1月7日电 题:青年临时乘务员:春运车厢里的“暖”服务
作者 吴鹏泉 汪翰
7日下午,由江西九江开往广西南宁的K1523次列车缓缓驶出九江火车站。18名中国铁路南昌局集团有限公司鹰潭工务机械段团员青年们值乘这趟列车,将把旅客平安顺利送回家乡。
2023年中国春运7日正式拉开序幕。今年春运,鹰潭工务机械段共抽调179名干部职工支援春运临客值乘工作。
K1523次列车,从江西九江出发,跨越1488公里,横跨三省区直抵目的地南宁,一趟折返值乘下来需要3天2夜。该趟列车共有18名工作人员,平均年龄23岁,大多为“00后”。平日里,他们是鹰潭工务机械段的大机操作工、桥隧工、线路工,春运期间,他们“变身”为列车乘务员。
鹰潭工务机械段团员青年“变身”列车乘务员,支援春运临客值乘工作。 鹰潭工务机械段供图今年25岁的王志鑫是一名线路工,也是K1523次列车的临时团支部书记,这是他第一次参加春运列车值乘工作。
7日,王志鑫提前3个多小时来到整装待发的列车上,对车厢各个角落进行消杀,整理好座椅、被褥,对车厢的水壶、拖把等服务设施及卫生间环境进行查看,做好各项准备工作。
“大爷慢点,我来扶您上车。”当天15时28分,王志鑫在南昌站立岗接车时,看到一位老年旅客行动缓慢,便立即上前搀扶。后来交谈中得知,这位老人体弱多病,王志鑫于是将老人的座位号记了下来,作为重点旅客服务。
“能够到一线为旅客服务,我觉得今年的春运特别有意义。”王志鑫在休息时,通过手机与远在浙江的妈妈视频通话中说道。
鹰潭工务机械段团员青年“变身”列车乘务员,支援春运临客值乘工作。 鹰潭工务机械段供图“注意戴好口罩,做好安全防护,越是临客列车越要对旅客服务周到,不要让旅客不满意……”王志鑫记下了妈妈的叮嘱。
王志鑫上车前补了觉,值守列车时,他一刻不敢放松,车内巡视、打扫卫生、供应开水……忙得不亦乐乎。为帮旅客应急,他还特意多带了几个口罩。
春运前夕,同事们曾问王志鑫想不想回家过年。王志鑫说,不想回家是假的,但是这样的春运让他觉得更有意义。(完)
第十四届“全国文化企业30强”名单****** 第十四届“全国文化企业30强”名单 (排名不分先后) 中国出版集团有限公司 中国电影股份有限公司 华夏电影发行有限责任公司 中国广电网络股份有限公司 中国国际电视总公司 华侨城集团有限公司 中国工信出版传媒集团有限责任公司 北京蓝色光标数据科技股份有限公司 完美世界股份有限公司 上海世纪出版(集团)有限公司 上海电影(集团)有限公司 上海米哈游网络科技股份有限公司 东方明珠新媒体股份有限公司 江苏凤凰出版传媒集团有限公司 江苏省广电有线信息网络股份有限公司 江苏省广播电视集团有限公司 华数数字电视传媒集团有限公司 浙江出版联合集团有限公司 浙江华策影视股份有限公司 浙报传媒控股集团有限公司 安徽新华发行(集团)控股有限公司 江西省出版传媒集团有限公司 山东出版集团有限公司 中原出版传媒投资控股集团有限公司 中南出版传媒集团股份有限公司 芒果超媒股份有限公司 广东省出版集团有限公司 广西出版传媒集团有限公司 四川新华出版发行集团有限公司 西安曲江文化产业投资(集团)有限公司 《光明日报》( 2022年12月29日 09版) (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |